Méthodes de Paiement

Prix Affichés sur NegoLuz

  • Tous les prix indiqués sur notre site sont affichés en valeur TTC (Toutes Taxes Comprises) et aussi en valeur HT (Hors Taxe).
  • Le prix Montant TTC = Valeur Montant HT (Hors Taxe) + TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée).
  • La taxe sur la valeur ajoutée dépend de votre pays, par exemple pour la Belgique, elle est de 21%.
  • La devise de paiement est l’Euro (€) sauf si vous avez changé la devise pour correspondre à celle de votre pays.

METHODES de PAIEMENT

Cartes Bancaires

Les cartes de crédit ou de débit acceptées sont : Visa, Mastercard, CB, American Express, Discover, JCB et Diners Club via la plateforme de paiement sécurisé Stripe. NegoLuz utilise le CES (commerce électronique sécurisé) qui permet de sécuriser la transaction d’achat et de vente sur internet. Ce système nous permet d’assurer un haut niveau de sécurité dans votre achat.

Règlementation PSD2 : Pour des raisons de sécurité afin de finaliser votre achat, conformément à la loi, votre banque peut vous demander de vous authentifier de différentes manières (via un SMS, une notification dans l’application sur votre téléphone ou autres). Consultez votre banque en cas de doute.

Notre passerelle de paiement a été auditée par un auditeur PCI certifié et des prestataires de services PCI de niveau 1. Il s’agit du niveau de certification le plus strict disponible dans le secteur des paiements. Pour ce faire, Stripe utilise les meilleurs outils et pratiques de sécurité pour maintenir un haut niveau de sécurité.

Par ailleurs, depuis le 1er janvier 2021, la réglementation européenne a changé pour rendre les paiements en ligne par carte de crédit ou de débit encore plus sûrs. Lorsque vous effectuez un achat en ligne par paiement par carte, votre banque peut vous demander de confirmer votre identité grâce à l’authentification 3-D Secure. Il existe plusieurs façons d’authentifier les paiements en ligne et il peut vous être demandé de confirmer votre identité par SMS, e-mail ou TouchID. L’authentification 3-D Secure réduit le nombre d’activités frauduleuses en ligne, notamment le vol d’identité et l’utilisation non autorisée de cartes, protège les données des titulaires de cartes et diminue les tentatives de fraude. Nous vous recommandons de contacter votre banque pour vous assurer qu’elle dispose de vos coordonnées correctes au cas où il vous serait demandé d’utiliser un SMS ou un e-mail pour l’authentification 3-D Secure.

Votre numéro de carte de crédit ou de débit ne nous est pas accessible. Une fois votre achat effectué, nous ne voyons que vos informations de facturation, vos informations d’expédition, les détails de votre commande et donc les 4 derniers chiffres de votre carte de paiement.

Si vous souhaitez un remboursement, vous pouvez le faire en nous contactant, vous disposez de 24 heures après avoir passé votre commande pour le faire. Un remboursement prend 5 à 7 jours ouvrables pour revenir sur votre compte.

Le paiement doit être effectué en totalité avant l’expédition.

 

Virement bancaire

Nous acceptons également les paiements par virement bancaire gratuitement. Choisissez simplement cette option lors de la validation de la commande, vous recevrez le numéro Iban et les informations bancaires par email.

 

SEPA – Virement Bancaire Direct au sein de l’Union Européenne

Un virement SEPA ou – Virement Direct – est l’envoi d’un ordre de paiement de l’entité du payeur à la banque du bénéficiaire pour autant qu’il réponde à une série d’exigences.

Les virements SEPA sont des virements en euros entre des comptes bancaires appartenant à l’un des 36 pays de l’espace SEPA (espace unique de paiement en euros). Il s’agit du transfert typique que vous utilisez pour envoyer de l’argent à n’importe quelle banque ou entité européenne. Généralement, votre banque vous permettra d’effectuer des virements SEPA gratuitement.

  • Il vous suffit de saisir le code IBAN (International Account Number de votre compte bancaire au lieu de charger une carte de crédit ou de débit pour le paiement.
  • Il n’y a pas de limite de montant mais ils doivent être en euros et leur destination est n’importe quel pays de la zone SEPA.
  • Le délai maximum de règlement sera de 3 jours ouvrés.
  • Le client doit fournir les données complètes des comptes d’origine et de destination, c’est-à-dire le BIC et l’IBAN.
  • Selon votre banque, elle peut vous facturer des frais pour le service (mais ces frais ne seront jamais facturés par NegoLuz).
  • Le bénéficiaire reçoit le montant total du transfert, puis indépendamment son entité lui facturera le coût de la prestation pour sa réception.
  • Avec le paiement par virement SEPA, vous pouvez vous connecter avec votre compte bancaire directement depuis le site NegoLuz (sur la page modes de paiement) et effectuer un paiement par virement (sans avoir besoin d’enregistrer aucune donnée).

 

Paiement en Plusieurs Fois via Klarna

Avec Klarna, vous pouvez acheter chez NegoLuz et diviser le paiement de l’achat en plusieurs versements sans intérêt.

Au moment du paiement
C’est aussi simple que n’importe quel autre achat par carte en ligne. Sélectionnez l’option de paiement par Klarna en 3 ou 4 fois ou 30 jours sans intérêts et saisissez les détails de votre carte de débit ou de crédit. Vous n’aurez à les saisir que lors de votre premier achat chez Klarna. Sous réserve de l’approbation de Klarna. Le montant minimum et maximum d’achat varie en fonction de l’entreprise.

Quand la commande est expédiée
Une fois que nous aurons confirmé l’acheminement de la commande, Klarna vous facturera le montant du premier versement si vous choisissez le paiement en 3 ou 4 fois. Ou 30 jours le cas échéant. Et Klarna vous enverra un message lorsque le paiement aura été traité.

 

Google Pay

Utilisez votre compte Google pour payer votre achat sur NegoLuz. Ce mode de paiement est uniquement disponible pour les téléphones Android. Vous devez avoir préalablement enregistré votre carte bancaire dans l’application Google Pay. L’utilisation du service et le montant limite du paiement sont déterminés par votre banque.

SOFORT

  • SOFORT est un moyen de paiement qui repose sur le principe d’un virement bancaire classique, sauf que dans ce cas le consommateur n’a plus qu’à confirmer le paiement.
  • SOFORT n’est disponible que pour certaines banques en Allemagne, Autriche, Belgique, Slovaquie, Espagne, Italie, Pays-Bas et Suisse. Si votre banque n’est pas compatible, nous vous en informerons lors de la création de votre virement.
  • Dans l’étape mode de paiement, choisissez l’option de payer avec SOFORT
  • Nous vous redirigerons vers le site SOFORT, où vous pourrez saisir les coordonnées bancaires nécessaires et confirmer le paiement en toute sécurité depuis votre compte bancaire. Veuillez vous assurer que vous disposez de suffisamment de fonds sur votre compte bancaire avant de confirmer le paiement.
  • SOFORT retire l’argent de votre compte bancaire en toute sécurité, afin de régler votre virement.

 

Paiement via Link

Link enregistre et remplit automatiquement les informations de paiement et d’expédition pour les clients afin qu’ils n’aient pas besoin de saisir manuellement les informations de paiement. Les clients peuvent utiliser différentes sources de financement avec Link, notamment les cartes de crédit, les cartes de débit et les comptes bancaires américains.

Avec Link, enregistrez vos informations de paiement et nous remplirons automatiquement les détails de votre carte, vos adresses et vos numéros de téléphone enregistrés pour tous les futurs achats sur les sites compatibles Link. Vous aurez la possibilité de vérifier votre commande avant de cliquer pour confirmer votre achat.

Vous recevrez une confirmation de paiement sur votre écran. Fait!

 

Paiement via Bancontact

Achetez depuis votre canapé à tout moment de la journée et payez rapidement et en toute sécurité avec Bancontact. Il est possible de payer avec votre carte ou avec votre smartphone dans un nombre toujours croissant de boutiques en ligne.

  • Confirmez le contenu de votre panier dans la boutique en ligne et choisissez Bancontact comme mode de paiement.
  • L’application Payconiq by Bancontact s’ouvrira automatiquement.
  • Vérifiez le montant, confirmez votre paiement et le tour est joué ! Facile comme un clic.

 

Paiement via Giropay

Giropay est le système de paiement en ligne le plus utilisé en Allemagne parmi les banques et caisses d’épargne allemandes.

Pour utiliser le mode de paiement en ligne Giropay, vous devez disposer d’un compte dans une banque ou une caisse d’épargne allemande. Giropay est directement lié à votre compte courant. C’est un moyen de paiement rapide et sécurisé qui vous permet de payer avec votre application bancaire en ligne.

  1. Sélectionnez Giropay comme mode de paiement préféré à la caisse
  2. Choisissez votre banque pour le paiement
  3. Connectez-vous à votre environnement bancaire en ligne pour confirmer la transaction
  4. Vous recevez une confirmation de paiement

 

Paiement via iDeal

Le mode de paiement iDEAL est disponible pour les paiements en EUR pour les comptes bancaires aux Pays-Bas. C’est un moyen simple et pratique de payer votre transfert sur le site Internet et l’application mobile.

Sélectionnez simplement iDeal dans la liste de paiement lors de la dernière étape de votre transfert, puis cliquez sur Confirmer.

Vous serez redirigé vers le site Web iDeal pour saisir les informations nécessaires. Une fois le paiement traité, vous serez redirigé vers NegoLuz.

 

Paiement via EPS

EPS (Electronic Payment Standard) est un système de transfert en ligne développé conjointement par les banques et le gouvernement autrichien. Il offre un processus de paiement en ligne simple et sécurisé à des millions d’utilisateurs en Autriche. EPS permet à vos clients de régler leurs commandes via leurs comptes bancaires en ligne.

Lorsque les clients choisissent EPS au moment du paiement, ils sont redirigés vers le site Web d’EPS pour consulter une liste des banques participantes. Il sélectionne sa banque et saisit ses identifiants bancaires. Une fois le paiement confirmé, le montant dû est envoyé au Commerçant depuis la banque du client.

 

Paiement via Przelewy24

Przelewy24 est un agrégateur de méthodes de paiement basé en Pologne qui permet aux clients d’effectuer des transactions en ligne par virement bancaire et d’autres méthodes. Przelewy24 offre à ses clients la possibilité de payer dans plus de 165 banques. Przelewy24 redirige les clients vers votre site Web pour authentifier un paiement et une notification immédiate est envoyée sur le succès ou l’échec du paiement.

  1. Le client choisit un produit et sélectionne le mode de paiement au niveau du panier.
  2. Dans les options de paiement Przelewy24, le client sélectionne sa banque dans la liste des banques.
  3. Après redirection, le client se connecte à la banque en ligne et approuve le formulaire de virement complété automatiquement.
  4. Fait! Le transfert est terminé, les fonds sont transférés au commerçant et le client revient sur le site Internet du magasin.

 

Paiement via Blik

Vous pouvez acheter avec BLIK dans presque toutes les boutiques en ligne en Pologne. Les paiements BLIK sont pratiques et sécurisés : saisissez le code BLIK et confirmez la transaction avec votre code PIN dans l’application bancaire. Vous n’avez pas besoin de vous connecter à la banque en ligne, de saisir des mots de passe SMS ou de fournir les détails de votre carte de paiement. Tout ce dont vous avez besoin est un téléphone avec l’application mobile de votre banque. Vous n’avez pas besoin d’une carte de paiement ou d’un portefeuille pour payer avec BLIK. Tout ce dont vous avez besoin est un téléphone avec accès à Internet et l’application de votre banque.

Qu’est-ce que le code BLIK ?
Le code BLIK est un code unique à 6 chiffres que vous retrouverez dans l’application de votre banque. Il est valable 2 minutes. Passé ce délai, vous pouvez en générer un nouveau. Utilisez le code pour démarrer votre paiement.

BLIK est un mode de paiement à usage unique qui oblige les clients à authentifier leurs paiements. Lorsque le client souhaite payer en ligne avec BLIK, il demande un code à six chiffres à son application bancaire et le saisit dans le formulaire d’encaissement.

De quoi avez-vous besoin pour payer avec BLIK ?

  1. L’application bancaire, BLIK est disponible dans les applications de 19 banques
  2. Un téléphone, tout téléphone prenant en charge l’application de votre banque
  3. Accès Internet, Une connexion Internet, par ex. via Wi-Fi ou un réseau mobile

Paiement Sécurisé

NegoLuz utilise la technologie Secure Sockets Layer (SSL) pour vous fournir l’expérience d’achat la plus sûre et la plus sécurisée possible. La technologie SSL permet le cryptage des informations sensibles, y compris les mots de passe et les numéros de carte de crédit, lors de vos transactions en ligne pour sécuriser la communication de toutes les informations sensibles transitant entre votre navigateur et nos serveurs. Tous les formulaires sur notre site sont sécurisés avec la technologie SSL afin que vos informations personnelles restent en sécurité et hors de portée malveillante.

Pour confirmer qu’il s’agit d’une connexion sécurisée, vous devez voir https: // www ….. dans l’URL. Le «https» indique qu’il utilise SSL.

Les informations financières relatives aux cartes de crédit et aux cartes de débit ne sont ni stockées ni prises par nous à aucun moment de la transaction. Cette information passent directement de vous à la passerelle de paiement sécurisée qui est autorisée par le réseau bancaire et qui respecte les réglementations et les exigences des différentes banques et institutions et des franchisés de paiement qui y sont associés. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les erreurs commises par la passerelle de paiement, l’utilisation abusive de vos données de carte de crédit / débit / coordonnées bancaires, toute atteinte à la sécurité; dans ce cas, veuillez contacter votre banque respective.

Conforme PCI

La norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS) est une norme de sécurité des informations destinée aux organisations qui gèrent Mastercard et les informations. Défini par le Conseil des normes de sécurité de l’industrie des cartes de paiement, il a créé des contrôles autour des données Mastercard pour détecter la fraude Mastercard via leur exposition.
Nous prenons votre sécurité en ligne très au sérieux et avons investi beaucoup de temps et d’argent pour certifier notre solution conforme à la norme PCI. Des évaluations annuelles sur site qui valident la conformité à la gestion continue des risques, nous travaillons dur pour assurer la sécurité de notre plateforme.

 

Merci de votre confiance.